Name: Lebensversicherung Beschwerdestatistik — Heidelberger Lebensversicherung AG
Creator: BaFin
License: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/

Question 1

Warum sind die Daten aus 2025 und nicht aus 2026?

Accepted Answer

Offizielle Behörden wie die BaFin veröffentlichen Beschwerde- und Erstversicherungsstatistiken immer mit erheblicher Verzögerung (meist 12-18 Monate rückwirkend), da alle Beschwerden erst geprüft, validiert und testiert werden müssen. Die hier gezeigten Daten aus 2025 sind der aktuellste offizielle Stand, der derzeit in Deutschland verfügbar ist.

Question 2

Wie viele Beschwerden gab es 2025 gegen Heidelberger Lebensversicherung AG in der Lebensversicherung?

Accepted Answer

Im Jahr 2025 wurden 19 Beschwerden bei der BaFin gegen Heidelberger Lebensversicherung AG in der Lebensversicherung registriert. Bei 310.382 Versicherten entspricht das einer Quote von 6,12 pro 100.000 Versicherte.

Question 3

Wie schneidet Heidelberger Lebensversicherung AG im Vergleich zum Lebensversicherung-Markt ab?

Accepted Answer

Mit einer Beschwerdequote von 6,12 liegt Heidelberger Lebensversicherung AG über dem Marktmedian von 1,40. Im Ranking belegt Heidelberger Lebensversicherung AG Platz 57 von 58 Anbietern in der Lebensversicherung.

Question 4

Wie hat sich die Beschwerdequote von Heidelberger Lebensversicherung AG in der Lebensversicherung entwickelt?

Accepted Answer

Im Vergleich zum Vorjahr ist die Quote von Heidelberger Lebensversicherung AG um 2,30 Punkte gesunken. Historische Daten liegen für den Zeitraum 2016–2025 vor.

Question 5

Gehört Heidelberger Lebensversicherung AG zu einer Versicherungsgruppe?

Accepted Answer

Ja, Heidelberger Lebensversicherung AG ist Teil der Viridium (Run-off). Innerhalb der Gruppe können sich Beschwerdequoten und Kennzahlen je nach Gesellschaft unterscheiden.

Question 6

Woher stammen die Daten zur Lebensversicherung von Heidelberger Lebensversicherung AG?

Accepted Answer

Alle Daten basieren auf der offiziellen Beschwerdestatistik und der Erstversicherungsstatistik der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin). Versicherungszahlen.de bereitet diese Daten lediglich auf und stellt sie zur besseren Vergleichbarkeit dar.


2025	19	310.382	6,12	↓ 27%	↑ 38%
2024	27	320.479	8,42	↓ 19%	↑ 89%
2023	34	328.651	10,35	↑ 29%	↑ 133%
2022	27	335.788	8,04	↓ 25%	↑ 81%
2021	37	343.293	10,78	↓ 5,3%	↑ 142%
2020	40	351.472	11,38	↑ 38%	↑ 156%
2019	30	363.536	8,25	↑ 46%	↑ 86%
2018	21	371.880	5,65	↑ 27%	↑ 27%
2017	17	382.157	4,45	↓ 17%	→ 0%
2016	21	393.461	5,34	—	↑ 20%


2025	19	310.382	6,12	↓ 27%	↑ 38%
2024	27	320.479	8,42	↓ 19%	↑ 89%
2023	34	328.651	10,35	↑ 29%	↑ 133%
2022	27	335.788	8,04	↓ 25%	↑ 81%
2021	37	343.293	10,78	↓ 5,3%	↑ 142%
2020	40	351.472	11,38	↑ 38%	↑ 156%
2019	30	363.536	8,25	↑ 46%	↑ 86%
2018	21	371.880	5,65	↑ 27%	↑ 27%
2017	17	382.157	4,45	↓ 17%	→ 0%
2016	21	393.461	5,34	—	↑ 20%

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