Name: Hausratversicherung Beschwerdestatistik — AXA Versicherung Aktiengesellschaft
Creator: BaFin
License: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/

Question 1

Warum sind die Daten aus 2025 und nicht aus 2026?

Accepted Answer

Offizielle Behörden wie die BaFin veröffentlichen Beschwerde- und Erstversicherungsstatistiken immer mit erheblicher Verzögerung (meist 12-18 Monate rückwirkend), da alle Beschwerden erst geprüft, validiert und testiert werden müssen. Die hier gezeigten Daten aus 2025 sind der aktuellste offizielle Stand, der derzeit in Deutschland verfügbar ist.

Question 2

Wie viele Beschwerden gab es 2025 gegen AXA Versicherung Aktiengesellschaft in der Hausratversicherung?

Accepted Answer

Im Jahr 2025 wurden 13 Beschwerden bei der BaFin gegen AXA Versicherung Aktiengesellschaft in der Hausratversicherung registriert. Bei 1.180.587 Versicherten entspricht das einer Quote von 1,10 pro 100.000 Versicherte.

Question 3

Wie schneidet AXA Versicherung Aktiengesellschaft im Vergleich zum Hausratversicherung-Markt ab?

Accepted Answer

Mit einer Beschwerdequote von 1,10 liegt AXA Versicherung Aktiengesellschaft über dem Marktmedian von 0,77. Im Ranking belegt AXA Versicherung Aktiengesellschaft Platz 24 von 36 Anbietern in der Hausratversicherung.

Question 4

Wie hat sich die Beschwerdequote von AXA Versicherung Aktiengesellschaft in der Hausratversicherung entwickelt?

Accepted Answer

Im Vergleich zum Vorjahr ist die Quote von AXA Versicherung Aktiengesellschaft um 0,07 Punkte gesunken. Historische Daten liegen für den Zeitraum 2016–2025 vor.

Question 5

Gehört AXA Versicherung Aktiengesellschaft zu einer Versicherungsgruppe?

Accepted Answer

Ja, AXA Versicherung Aktiengesellschaft ist Teil der AXA. Innerhalb der Gruppe können sich Beschwerdequoten und Kennzahlen je nach Gesellschaft unterscheiden.

Question 6

Woher stammen die Daten zur Hausratversicherung von AXA Versicherung Aktiengesellschaft?

Accepted Answer

Alle Daten basieren auf der offiziellen Beschwerdestatistik und der Erstversicherungsstatistik der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin). Versicherungszahlen.de bereitet diese Daten lediglich auf und stellt sie zur besseren Vergleichbarkeit dar.


2025	13	1.180.587	1,10	↓ 5,8%	↑ 128%
2024	14	1.197.965	1,17	↑ 8,1%	↑ 142%
2023	13	1.202.590	1,08	↑ 64%	↑ 124%
2022	8	1.214.146	0,66	↓ 20%	↑ 36%
2021	10	1.217.090	0,82	↑ 68%	↑ 70%
2020	6	1.223.453	0,49	↑ 1,5%	↑ 1,5%
2019	6	1.242.201	0,48	↓ 33%	→ 0%
2018	9	1.242.153	0,72	↓ 39%	↑ 50%
2017	15	1.270.743	1,18	↓ 27%	↑ 144%
2016	16	984.163	1,63	—	↑ 237%


2025	13	1.180.587	1,10	↓ 5,8%	↑ 128%
2024	14	1.197.965	1,17	↑ 8,1%	↑ 142%
2023	13	1.202.590	1,08	↑ 64%	↑ 124%
2022	8	1.214.146	0,66	↓ 20%	↑ 36%
2021	10	1.217.090	0,82	↑ 68%	↑ 70%
2020	6	1.223.453	0,49	↑ 1,5%	↑ 1,5%
2019	6	1.242.201	0,48	↓ 33%	→ 0%
2018	9	1.242.153	0,72	↓ 39%	↑ 50%
2017	15	1.270.743	1,18	↓ 27%	↑ 144%
2016	16	984.163	1,63	—	↑ 237%

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